Ofte stillede spørgsmål

Spørgsmål og svar

Vi har prøvet at lave en liste over spørgsmål som ofte bliver stillet og den vokser hele tiden, men hvis du ikke kan finde svaret på dit spørgsmål er du mere end velkommen til at skrive til info@dinsundhed.net så vil vi vende tilbage til dig hurtigst muligt.

SPØRGSMÅL OM COOKIES:

Spørgsmål: Cookie-politik og/eller nyhedsbrev tilmelding bliver ved med at poppe op med jævne mellemrum, selvom jeg allerede er tilmeldt.
Svar: Undersøg om din browser er sat til at slette data (cookies) ved afslutning.

Spørgsmål: Jeg kan kun lægge 1 vare i kurven og kan ikke gennemføre en ordre.
Svar: Cookies er ikke slået til i din browser. Slå cookies til. Hvor man gør dette, er afhængigt af browseren.

Spørgsmål: Cookie-politikken bliver ved med at poppe op selvom jeg har accepteret den
Svar: Cookies er ikke slået til i din browser. Slå cookies til. Hvor man gør dette, er afhængigt af browseren.

Spørgsmål: Nyhedsbrev-tilmeldingen bliver ved med at poppe op selvom jeg har accepteret den
Svar: Cookies er ikke slået til i din browser. Slå cookies til. Hvor man gør dette, er afhængigt af browseren.

Sådan køber du

  1. ”Valg af varer”
    Når du har valgt den vare, du vil købe, klikker du på ”LÆG I KURV”. Så bliver indkøbskurven opdateret, og du kan nu se, at der er varer i den.2. ”Indkøbskurv”
    Klik på indkøbskurven, og klik på ”GÅ TIL KASSEN”.

    3. ”Fakturering”
    Udfyld nu dit navn, adresse, e-mail, og om du vil afhente din ordre i en butik eller have den sendt direkte med posten. Afhenter du i en butik, er ordren fragtfri.
    Vær omhyggelig med din e-mailadresse, da det også er her du vil modtage ordrekvittering og faktura.

    4. ”Handelsbetingelser”
    På ”Faktureringssiden” skal du også acceptere betalings- og leveringsbetingelserne og derefter klikke på ”FORTSÆT TIL BETALING”.5. “Udfør betaling”
    Du vil nu blive sendt videre til betalingssiden hos DIBS, hvor du skal vælge, hvilket kreditkort du vil bruge, udfylde informationerne og trykke ”Betal nu”.
  1. “Ordrebekræftelse”
    Vi anbefaler, at du udskriver din ordrekvittering fra shoppen og gemmer den, til du har modtaget ordren.
    Du vil umiddelbart efter din bestilling modtage en autogenereret e-mail med din ordrebekræftelse.
  1. “Pakning og afsendelse af ordre”
    Vi går umiddelbart herefter i gang med at behandle din ordre. Når vi har pakket og afsendt din ordre vil du modtage en e-mail med en vedhæftet pdf-fil, som er din faktura, hvoraf det fremgår hvilke varer du modtager og har betalt for på dit betalingskort. Af faktura fremgår også forventet leveringstid.
    Bemærk: Vi trækker kun betaling for de varer du får leveret. Hvis vi har spørgsmål til din ordre, så kontakter vi dig telefonisk eller pr. e-mail.
Top